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Sono molti gli ambiti in cui i conciliatori stragiudiziali esercitano il loro ruolo nella risoluzione di controversie, anche se questa figura professionale vede sempre di più un inserimento all’interno di enti ed istituzioni pubbliche e private, come istituti di credito, compagnie assicurative, associazioni di consumatori e corporazioni aziendali, anche i privati cittadini ne richiedono l’intervento in vece del giudice di pace per l’ assistenza per controversie civili.
Il conciliatore interviene in materia di condominio, diritti reali, divisione, successioni ereditarie, patti di famiglia, locazione, comodato, affitto di aziende, risarcimento del danno derivante dalla circolazione di veicoli e natanti, da responsabilità medica e da diffamazione con il mezzo stampa o con altro mezzo di pubblicità nonché contratti assicurativi, bancari e finanziari.
Per l’esercizio della professione di conciliatore stragiudiziale è necessaria una formazione ad hoc presso enti accreditati dal Ministero della Giustizia, a Roma vi è la sede centrale della EFI, Ente per La Formazione Integrata Spa, che propone corsi di formazione e di perfezionamento di conciliatore professionista.
L’istituto si avvale della collaborazione di docenti provenienti da prestigiosi Università italiane ed estere, nonché di professionisti del settore di pertinenza, eroga corsi integrati che combinano l’aula con laboratori e sessioni di e-learning con una metodologia didattica evoluta ed efficace.